Veelgestelde vragen Dop Makelaars

Bij verkoop werken we met courtage: een percentage van de verkoopprijs dat u betaalt op het moment dat uw woning verkocht is. In de Nederlandse markt ligt dat percentage doorgaans tussen 1% en 1,5% van de verkoopprijs, wat bij een woning van € 400.000,- neerkomt op een bedrag tussen de € 4.000,- en € 6.000,-. Welk tarief voor uw woning geldt, hoort u van ons in de offerte. Die offerte volgt na de waardebepaling bij u thuis, zodat het tarief past bij het type woning en bij de verkoopstrategie die we voorstellen.

Courtage is de vergoeding voor de makelaar, uitgedrukt als percentage van de uiteindelijke verkoopprijs. Verkoopt uw woning voor een hoger bedrag dan verwacht, dan stijgt de courtage mee. Dat is precies de bedoeling: ons belang loopt gelijk op met het uwe. Een alternatief model is een vast tarief, waarbij u een bedrag afspreekt ongeacht de opbrengst. Welk model in uw situatie logisch is, hangt af van de vraagprijs en van de ruimte die er in de onderhandeling zit. We bespreken beide varianten voordat u iets ondertekent.

Bij een verkoop in Frankrijk betaalt u bij ons geen opstartkosten en rekenen we alleen bij een succesvolle verkoop. Voor woningen in Nederland leggen we alle kostenposten vooraf vast in de offerte, dus voordat uw woning online gaat. Veel makelaars brengen opstartkosten in rekening voor de fotografie, de plattegronden, de verkoopteksten en de plaatsing op Funda. In onze offerte staat welke van die onderdelen zijn inbegrepen en welke niet, zodat u niet achteraf voor verrassingen komt te staan. Twijfelt u over een post, vraag er dan naar tijdens het gesprek.

De kosten van een aankoopmakelaar spreken we per opdracht af, omdat de begeleiding sterk verschilt per situatie. In de Nederlandse markt werken aankoopmakelaars met een vast bedrag of met een percentage van de aankoopprijs. Zoekt u een woning in een prijsklasse waar snel en hard geboden wordt, dan weegt een scherpe onderhandeling vaak zwaarder dan het tarief zelf. Bij onze aankoopbegeleiding hoort naast het zoeken ook de onderhandeling en de juridische controle, en dat complete pakket rekenen we in één afspraak af. Het tarief hoort u tijdens het eerste gesprek.

Kosten koper zijn de wettelijk verplichte kosten die u als koper bovenop de koopsom betaalt bij de overdracht van de woning. Daaronder vallen de overdrachtsbelasting en de kosten van de notaris en het Kadaster voor de eigendomsoverdracht. Het tarief van de overdrachtsbelasting hangt af van de vraag of u zelf in de woning gaat wonen, en de overheid past dat tarief regelmatig aan. Wij rekenen het actuele tarief voor uw situatie met u door voordat u een bod uitbrengt, zodat u weet welk bedrag u naast de koopsom nodig heeft.

Nee, de courtage van de makelaar valt niet onder kosten koper. Onder kosten koper zitten alleen de kosten die met de overdracht zelf te maken hebben. De courtage bij verkoop is een aparte kostenpost en die betaalt de verkoper, niet de koper. Schakelt u als koper zelf een aankoopmakelaar in, dan is dat opnieuw een aparte afspraak tussen u en die makelaar. Kopers verwarren deze twee posten regelmatig, waardoor het budget bij de start te ruim of te krap wordt ingeschat. Vraagt u een offerte op, kijk dan of de courtage inclusief btw is vermeld, want dat scheelt op een paar duizend euro flink.

Vrij op naam betekent dat de verkoper de kosten van de overdracht betaalt, dus de overdrachtsbelasting en de notariskosten voor de leveringsakte. U ziet dit vooral bij nieuwbouw, waar de grond en de woning meestal op deze manier worden aangeboden. Let op één ding: de notariskosten voor het vestigen van uw hypotheek vallen er niet onder en blijven voor uw rekening. Bij elk object dat we aanbieden staat welke kosten voor de verkoper zijn en welke voor u, ook als het om een woning in het buitenland gaat.

Ja. Een gratis waardebepaling van uw woning is bij ons vrijblijvend en kost u niets. U vult uw gegevens in en ontvangt binnen één werkdag reactie, waarna Benjamin Dop persoonlijk contact met u opneemt. Bij de waardebepaling kijken we naar de locatie, het type woning, de staat van onderhoud, het energielabel en recente verkopen in de buurt. Een online rekenmodel mist die laatste twee vaak, waardoor de uitkomst tienduizenden euro’s kan afwijken. U zit daarna nergens aan vast: u krijgt een onderbouwd vraagprijsadvies en beslist zelf of u verder wilt.

Een waardebepaling is een onderbouwde schatting van de makelaar en een taxatie is een officieel rapport van een taxateur. De waardebepaling gebruikt u om te beslissen of en voor welke prijs u gaat verkopen. Voor een hypotheekaanvraag is die schatting niet genoeg: uw bank wil een taxatierapport van een gecertificeerd taxateur, en daar zijn kosten aan verbonden. Heeft u een taxatie nodig voor de financiering of voor een ander doel, dan kunnen we dat voor u verzorgen. Welke van de twee u nodig heeft, hoort u in het eerste gesprek.

Het verkooptraject bestaat bij ons uit vijf stappen, die we hieronder kort langsgaan:

1. Waardebepaling. Een van onze makelaars komt bij u langs en adviseert na een rondgang door de woning over de vraagprijs.
2. Woningpresentatie. We laten professionele fotografie, plattegronden, verkoopteksten en waar het meerwaarde heeft dronebeelden maken en zetten de woning online.
3. Bezichtigingen. Wij ontvangen de kijkers, ook ’s avonds en in het weekend, en koppelen na elke bezichtiging aan u terug.
4. Onderhandelingen. Uw makelaar voert de gesprekken over prijs en voorwaarden en legt de afspraken vast in de koopakte.
5. Afhandeling bij de notaris. We controleren de notariële stukken en zijn aanwezig bij de eindinspectie en de overdracht.

De doorlooptijd verschilt per wijk en prijsklasse, en een harde belofte doen we daarom niet. Populaire eengezinswoningen en goed gepositioneerde appartementen gaan vaak binnen enkele weken onder voorbehoud, terwijl een woning in een klein segment of met een afwijkende indeling langer op de markt staat. Tussen het akkoord op de prijs en de overdracht bij de notaris zitten daarna meestal nog twee of drie maanden, omdat de koper zijn financiering moet regelen. Wilt u op een bepaalde datum leeg opleveren, dan houden we daar in de verkoopstrategie rekening mee. Bij de waardebepaling schetsen we wat voor uw woning realistisch is.

Ja, bij de verkoop van een woning in Nederland is een geldig energielabel wettelijk verplicht. U moet het label uiterlijk bij de overdracht aan de koper kunnen overhandigen, en zonder label riskeert u een boete. Een label is tien jaar geldig, dus controleer eerst of u er al een heeft liggen. Praktisch gezien speelt het label ook mee in de prijs: kopers rekenen de verwachte energielasten en een eventuele isolatie-ingreep mee in hun bod. We geven aan of een verbetering in uw geval de moeite waard is voordat de woning online gaat.

Ja, dat mag, want een makelaar is bij de verkoop van een woning niet verplicht. U regelt dan zelf de presentatie, de bezichtigingen, de onderhandeling en de juridische stukken. In de praktijk zit het risico vooral in dat laatste deel. Een onduidelijke ontbindende voorwaarde of een gemiste mededelingsplicht kan u later veel geld kosten, en daarnaast onderhandelt u zelf met een professional aan de andere kant van de tafel. In ons verkooptraject nemen we die twee onderdelen volledig over, zodat u de afweging kunt maken tussen kosten en risico.

Dat hangt af van uw woningtype, uw wijk, de prijsklasse en vooral van uw persoonlijke situatie. Het voorjaar is traditioneel de drukste periode op de Nederlandse woningmarkt, met meer kijkers en meer aanbod tegelijk. Toch is timing zelden de belangrijkste factor: of u een vervolgstap al geregeld heeft weegt meestal zwaarder. Wie een woning verkoopt in Amsterdam heeft met andere dynamiek te maken dan een verkoper in Flevoland, ook binnen hetzelfde seizoen. Bij de waardebepaling zetten we uw situatie naast het actuele aanbod in uw wijk, zodat u ziet met hoeveel vergelijkbare woningen u zou concurreren. We geven u een eerlijk advies, ook als afwachten verstandiger is.

Een aankoopmakelaar behartigt uw belang als koper, tijdens de zoektocht en later ook bij de overdracht door de notaris. We inventariseren uw wensen en budget en stellen een shortlist op, waarbij we ook woningen uit ons netwerk betrekken die nog niet openbaar te koop staan. Bij de bezichtiging letten we op de bouwtechnische staat, op erfdienstbaarheden, op de omgeving en op eerdere verbouwingen zonder vergunning. Daarna adviseren we over de biedstrategie en voeren we de onderhandeling, waarna we de contractuele afhandeling met de notaris controleren.

Nodig is een aankoopmakelaar niet, maar in een markt waarin snel geboden wordt is het verschil vaak groter dan het tarief. De verkopende makelaar werkt voor de verkoper en heeft geen enkele verplichting om uw belang te wegen. Koopt u een woning die u goed kent in een rustige markt, dan kunt u het prima zelf. Gaat het om een woning met een verbouwopgave, een erfpachtsituatie, een technisch rapport met open einden of een biedingsprocedure met meerdere kandidaten, dan verdient begeleiding zich meestal terug. In een vrijblijvend eerste gesprek beoordelen we samen of onze begeleiding in uw geval genoeg toevoegt.

Bij nieuwbouw let u vooral op het contract en op de planning, niet op de vraagprijs alleen. De aannemingsovereenkomst bepaalt wat wel en niet in de koopsom zit, en meerwerk loopt sneller op dan kopers verwachten. Verder betaalt u in termijnen die aan de bouwfasen zijn gekoppeld, wat gevolgen heeft voor uw financiering en voor de periode met dubbele lasten. We begeleiden kopers bij de projecten in ons nieuwbouwaanbod en kijken mee bij de oplevering, zodat gebreken tijdig op de lijst komen. Wilt u tijdens de bouw nog aanpassingen laten doen, dan kan onze afdeling bouwmanagement dat traject voor u begeleiden.

Ja. Met een zoekopdracht legt u vast wat u zoekt en krijgt u automatisch bericht zodra er passend aanbod bijkomt. Dat werkt voor koop en huur, en ook voor onze objecten in het buitenland. Omdat een deel van ons aanbod eerst binnen ons eigen netwerk rondgaat, ziet u bepaalde woningen eerder dan op de landelijke portalen. Vooral in een krappe markt scheelt dat een paar dagen, en dat is precies de periode waarin de eerste bezichtigingen worden verdeeld. Inschrijven is gratis en u kunt uw zoekprofiel op elk moment aanpassen.

U bent pas in onderhandeling als de verkoper op uw bod reageert met een tegenbod, of expliciet laat weten met u in onderhandeling te gaan. Zegt de makelaar alleen dat hij uw bod met de verkoper gaat bespreken, dan is er nog niets. Dat onderscheid is belangrijk, want zolang u niet in onderhandeling bent, kan de verkoper ook met een andere kandidaat verder. Wij laten u altijd weten in welke fase u zit, zodat u niet in de veronderstelling leeft dat de woning al zo goed als de uwe is.

Nee. De vraagprijs is een uitnodiging om een bod te doen en geen aanbod dat u kunt aannemen. Ook als u als eerste de volle vraagprijs biedt, mag de verkoper dat bod afwijzen of met iemand anders verder onderhandelen. Het hoogste bedrag is namelijk niet altijd het aantrekkelijkste bod: ontbindende voorwaarden en de gewenste overdrachtsdatum wegen soms zwaarder. Bij een bod op een van onze woningen leggen we uit welke voorwaarden voor de verkoper meespelen, zodat u uw bod daarop kunt inrichten. Soms wint een iets lager bod zonder financieringsvoorbehoud van een hoger bod met veel voorwaarden.

Ja, dat mag. Een onderhandeling betekent nog niet dat de woning verkocht is, dus de verkoper kan besluiten om andere kandidaten te blijven ontvangen. Andersom mag u tijdens een onderhandeling ook op andere woningen bieden. Wij zeggen vooraf of er nog bezichtigingen gepland staan, want dat is informatie die u nodig heeft om uw bod te bepalen. Loopt er al een onderhandeling met een andere partij, dan hoort u dat ook. Voor verkopers werkt het net andersom: doorgaan met kijkers houdt de druk erop, maar het kan een serieuze kandidaat ook afschrikken. Wat in uw geval verstandig is, hangt af van de belangstelling in de eerste week.

Ja, dat kan. Omdat de vraagprijs geen bindend aanbod is, mag de verkoper hem tijdens het proces aanpassen, omhoog of omlaag. In de praktijk gebeurt dat vooral als de belangstelling veel groter blijkt dan verwacht. Voor u als koper betekent het dat een lang uitgesponnen onderhandeling een risico kan zijn. Wij adviseren verkopers hier zorgvuldig in, omdat een verhoging halverwege ook goodwill kost en kandidaten kan laten afhaken. Bent u koper en gaat de vraagprijs omhoog, laat u dan niet meeslepen door het moment. Bepaal vooraf uw maximum en houd u daaraan, ook als de woning voelt als de enige geschikte optie. Wij zeggen het eerlijk wanneer een bod boven de marktwaarde uitkomt.

Als particuliere koper heeft u na ondertekening van de koopovereenkomst een wettelijke bedenktijd van drie dagen, waarvan minimaal twee werkdagen. In die periode mag u zonder opgave van reden en zonder kosten van de koop af. De termijn begint op de dag nadat u de door beide partijen ondertekende akte heeft ontvangen. Deze bedenktijd staat los van een financieringsvoorbehoud, dat vaak nog enkele weken langer loopt. Wij zetten beide termijnen voor u op papier, zodat u weet tot welke datum u waar recht op heeft.

Steeds meer makelaars houden een biedlogboek bij, waarin de biedingen op een woning worden vastgelegd. Wie een bod heeft gedaan, kan dat logboek na de definitieve verkoop inzien en ziet dan voor welk bedrag en onder welke voorwaarden de woning is verkocht, zonder persoonsgegevens van de andere bieders. Het is een brancheafspraak en geen wettelijke plicht, dus het verschilt per kantoor. Vraag er bij ons naar op het moment dat u een bod uitbrengt, dan vertellen we welke afspraken voor die woning gelden en wanneer u de gegevens kunt verwachten.

Als verhuurder zit u vast aan huurbescherming, aan regels over de maximale huurprijs, aan formele eisen voor het contract en aan een correcte oplevering van de woning. Sinds de Wet vaste huurcontracten is een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd weer de norm, en tijdelijke verhuur mag alleen in een beperkt aantal uitzonderingen. Daarnaast bepaalt het woningwaarderingsstelsel voor een groot deel van de voorraad wat u maximaal mag vragen. Onze verhuurmakelaars stellen de huurprijs vast en screenen de kandidaten, waarna we de afspraken juridisch correct vastleggen. Fouten in die eerste fase zijn later moeilijk te herstellen, omdat een huurder eenmaal in de woning veel bescherming geniet.

Ja, en dat is een van onze specialismen. We verhuren woningen aan bedrijven die huisvesting zoeken voor hun medewerkers en aan expats die tijdelijk in Nederland wonen. Dat segment is voor verhuurders interessant, omdat de huurder een werkgever met een aantoonbaar inkomen achter zich heeft en de looptijd vaak vooraf duidelijk is. Voor de hoofdstad loopt dit via onze expat makelaar in Amsterdam, die de screening en het Engelstalige contract verzorgt. De communicatie met de werkgever nemen we daarbij van u over, ook als de huurder pas later naar Nederland verhuist. U weet daarmee vooraf wie er in uw woning komt en voor welke periode.

Een vastgoedbeheerder neemt het dagelijkse werk rond uw pand uit uw handen. Bij ons gaat het om de huurincasso, het technisch onderhoud, de communicatie met huurders en de administratie die daarbij hoort. Verhuurders krijgen toegang tot een online beheerportaal, zodat u zelf ziet wat er speelt zonder dat u er iets voor hoeft te doen. Voor beleggers met meerdere objecten is dat het verschil tussen een investering en een bijbaan. Wat we precies oppakken, spreken we per pand af in de beheerovereenkomst voor vastgoedbeheer. Bij één appartement kan dat licht blijven, bij een klein complex hoort er meestal ook technisch beheer bij.

Shortstay verhuur is het tijdelijk verhuren van een gemeubileerde woning, meestal aan zakelijke huurders die voor een project of een verhuizing enkele maanden onderdak nodig hebben. De huurprijs per maand ligt hoger dan bij reguliere verhuur, maar u heeft vaker wisselingen en meer beheerwerk. Wij werken met een eigen shortstay- en longstay-concept in heel Nederland en koppelen eigenaren aan huurders uit ons zakelijke netwerk. Voor welke woningen shortstay verhuur geschikt is, hangt vooral af van de ligging en van de inrichting. Let er ook op dat gemeenten regels stellen aan kortdurende verhuur, dus we checken dat per adres.

Ja, Nederlanders mogen vrij een woning kopen in Frankrijk en er is geen vergunning voor nodig. Het proces verloopt anders dan hier: na akkoord op de prijs volgt het voorcontract, de compromis de vente, waarna u een wettelijke bedenktijd van tien dagen heeft. De definitieve overdracht gaat via de acte de vente bij een Franse notaris, die onpartijdig is en dus niet uw belang behartigt. Wij zijn bij dat traject aanwezig en leggen de stukken in het Nederlands uit, zoals we ook doen op onze pagina over een huis kopen in Frankrijk.

Reken bij bestaande bouw op ongeveer 7% tot 8% kosten koper, waaronder de notariskosten en de overdrachtsbelasting. Bij nieuwbouw liggen die kosten lager, op ongeveer 2% tot 3%. Daar komt jaarlijks de taxe foncière bij, de Franse eigendomsbelasting. Houd verder rekening met de financiering: Nederlandse banken financieren Frans vastgoed zelden en Franse banken gaan meestal niet boven 80% van de aankoopprijs. In de praktijk brengt u dus 20% tot 40% eigen geld in, plus de bijkomende kosten. Bij een woning van € 300.000,- gaat het dan om ruim € 80.000,- aan eigen inbreng. We rekenen dat vooraf met u door, voordat u een bod uitbrengt.

Ja. U hoeft voor de verkoop van uw Franse woning niet zelf ter plaatse te zijn. We verzorgen de bezichtigingen, de contacten met kandidaat-kopers, de onderhandeling en de afhandeling bij de notaris, en houden u vanuit Nederland op de hoogte. Documenten regelen we digitaal en waar een handtekening ter plaatse nodig is, werken we met een volmacht. Omdat we een eigen kantoor in Vallon-Pont-d’Arc hebben, staat er iemand bij de woning zonder dat u een reis hoeft te plannen. Onze aanpak bij een huis verkopen in Frankrijk leggen we daar verder uit.

Naast Nederland begeleiden we aankopen in Frankrijk, Italië, Zwitserland en Duitsland. Frankrijk is ons zwaartepunt met een eigen vestiging, en in Italië zijn we aanwezig bij de bezichtigingen en bij de afhandeling door de notaris. In Zwitserland en Duitsland treden we op als aankoopmakelaar voor Nederlandse kopers, waarbij we de lokale regels rond eigendom en verhuur voor u nagaan. Dat laatste is geen formaliteit: in delen van Zwitserland gelden beperkingen voor buitenlandse kopers van een tweede woning. Ook in Duitsland verschilt de aanpak per bondsland, bijvoorbeeld bij de makelaarscourtage en de overdrachtsbelasting. We zoeken die regels per object voor u uit.

We werken vanuit twee Nederlandse kantoren: aan de Parlaan 2 in Lelystad en aan de Ferdinand Bolstraat 436 in Amsterdam. Ons derde kantoor staat in Vallon-Pont-d’Arc in Frankrijk en is op afspraak te bezoeken. Vanuit Lelystad bedienen we Flevoland en de omliggende gemeenten, waaronder Almere, Dronten, Swifterbant en Emmeloord. Onze makelaar in Amsterdam werkt in de hele stad, met de nadruk op verkoop en op verhuur aan expats. Woont u buiten deze regio’s en speelt er een buitenlandcomponent, dan kijken we altijd of we u kunnen helpen.

Ja, afspraken in de avond en in het weekend zijn bij ons gewoon mogelijk. Dat geldt voor de waardebepaling bij u thuis en voor bezichtigingen van woningen uit ons aanbod. Voor mensen die fulltime werken is dat vaak het verschil tussen wel of niet komen kijken, en voor u als verkoper betekent het simpelweg meer kijkers over de vloer. We stemmen de tijden per afspraak af, zodat u er geen vakantiedag voor hoeft op te nemen. Een afspraak op korte termijn is meestal binnen een paar dagen te plannen.

Bellen kan met Lelystad op 0320 264175 of met Amsterdam op 020 2137441, en mailen kan naar info@dop.nl . Wilt u liever eerst iets op papier, dan vraagt u de gratis waardebepaling aan of stelt u uw vraag via het formulier op onze contactpagina. U krijgt binnen één werkdag antwoord van een van onze makelaars, geen algemeen callcenter. Weet u nog niet precies wat u nodig heeft, dan denken we in dat eerste gesprek gewoon vrijblijvend met u mee. Gaat het om vastgoed in het buitenland, geef dat dan alvast door, dan zetten we er meteen een collega met kennis van dat land op.